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邢臨大葛寨收費站:耐心調解保暢通
作 者:張文華
來 源:邢臨高速
添加時間:2020-11-04

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11月3日14時20分左右,車輛正在有序在大葛寨收費站上道。此時,正在入口3執行發卡任務的收費三班張麗霞發現,ETC入口車道前,一輛大貨車和一輛客車突然停下並打起了雙閃。職業敏感張麗霞判斷兩車可能發生了剮蹭,立刻用對講機通知了班長邱政。

邱政到達現場後,為避免其他ETC上道車輛在站口出現擁堵,立即組織備崗人員張文國疏導至其他車道,並在事故車後方擺放反光墩。通過了解得知,由於貨車ETC設備故障不能正常通行,在倒車時視線盲區未發現後方車輛,與其發生碰撞,所幸貨車速度不快且及時刹車對後方車輛剮蹭並不嚴重。邱政隨後對雙方司乘進行耐心調解,雙方進行責任及賠償問題的協商。經過十分鍾的調解,最終達成由貨車賠償客車500元的協議。同時邱政一再對兩車司機進行叮囑今後要安全駕駛,雙方在對邱政表示感謝後相繼駛入高速,ETC車道恢複正常通行。

大葛寨收費站一線工作人員時刻為司乘車戶排憂解難,用實際行動唱響“感恩邢臨、情滿旅途”服務品牌,確保站口安全暢通。

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