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張石高速曲陽東收費站組織召開《收費公路聯網收費運營和服務規則(試行)》培訓會
作 者:李潔
來 源:張石高速保定段
添加時間:2020-11-05

為貫徹收費公路聯網收費運營和服務水平,保障收費公路恢複正常收費後更好的為司乘服務。11月4日,曲陽東收費站組織職工學習《收費公路聯網收費運營和服務規則(試行)》,確保人人會操作,切實做到融會貫通。

此次學習分別從客戶服務、通行管理、收費業務、清分結算、稽核和星級評定、運營管理等幾個方麵進行了不同程度的學習。大家結合所學知識,根據以往工作經驗,對可能出現各種問題展開探討和交流,並提出應對措施。

通過對新收費政策的學習和研討,提高了收費人員的收費政策認知水平,初步製定了的應急處理措施,為過往司乘順利通行提供了保障。

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